PC Weinland-Tools
Hilfsmittel für unsere Kunden

Fernwartung herunterladen (Windows)

Fernwartung herunterladen (Mac)

Hier hat es Programme, Informationen und Links für die Lösung häufiger Probleme und Aufgaben. Beginnend mit dem Fernwartungs-Tool und werden wir diese Seite in der kommenden Zeit ausbauen.

• Fernwartung

  Mit Fernwartung können wir Sie direkt von unserem Büro aus unterstützen, indem wir uns mit Ihrem Computer über's Internet verbinden. Wenn das Internet gestört ist, funktioniert das nicht, und wir müssen bei Ihnen vorbeikommen.

  So geht's:

  

  • Rufen Sie uns an und bleiben Sie am Apparat.
  • Auf unserer Seite hat es oben links und rechts unser Logo . Wenn Sie einen Windows-Computer haben, klicken Sie das linke, für einen Mac das rechte. Die PC-Weinland-Fernwartung wird jetzt heruntergeladen. Sie müssen die nötigen Klicks machen, um sie zu starten.
  • Nun öffnet sich die PC-Weinland-Fernwartung und zeigt Ihnen eine Nummer. Lesen Sie sie uns am Telefon vor.
  • Damit erhalten wir Zugriff auf Ihren Computer und sehen Ihren Bildschirm. Sie können uns am Telefon Ihr Problem erklären und es uns auf dem Bildschirm zeigen. Wir können Störungen beheben und Ihnen weiterhelfen, wenn Sie irgendwo feststecken.